شکایات
📣 ثبت شکایت و رسیدگی به نظرات شما
در ویرا ۳۶۰، رضایت شما برای ما یک اصل مهم است. اگر در هر مرحله از خرید، دریافت خدمات، پشتیبانی یا کیفیت محصولات دچار مشکل شده‌اید، لطفاً با ما در میان بگذارید.
ما متعهد هستیم که تمام شکایات ثبت‌شده را با دقت، سرعت و احترام بررسی کرده و پاسخگو باشیم.
🔹 چگونه شکایت خود را ثبت کنید؟
-
از طریق فرم تماس با ما در سایت
-
ارسال ایمیل به:
amin.mokmeli@gmail.com -
تماس مستقیم با شماره:
021-26610608 09125766965 09125393864
🔹 فرآیند بررسی شکایت:
۱. ثبت و دریافت شکایت شما
۲. بررسی دقیق موضوع توسط تیم پشتیبانی
۳. تماس با شما جهت دریافت اطلاعات تکمیلی (در صورت نیاز)
4. ارائه پاسخ و راه‌حل در کمترین زمان ممکن (معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری)
ما همیشه تلاش می‌کنیم تجربه‌ای امن، سریع و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. شکایات شما به ما کمک می‌کند بهتر شویم.
سپاس از اعتماد شما به ویرا ۳۶۰.